リピーターの獲得

先述の通り、リピーターの獲得が反響件数獲得には必要不可欠です。では、どうすればリピーターを確保できるのでしょうか？

新規来訪者の平均閲覧物件が1件増加すると12.35人リピーターが増加することが、弊社調査で判明しています。これに対し、新規来訪者が1人増加してもリピーターは0.47人しか増加しません。（下のグラフ参照）

リピーターの数を左右する鍵は新規来訪者の閲覧物件数にあるのです。

とは言うものの閲覧物件数の向上はそう簡単ではありません。「物件情報を見るためにサイトにアクセスしているのだから、それを見ないということなどあるの？」との声が聞こえて競うですが、残念ながら事実です。

一般的に、TOPページだけ見てサイトから去ってしまうユーザーの割合（直帰率）は30%～50%といわれています。また、１回のアクセスで１物件しか閲覧しないユーザーの割合は、弊社調査では43％にのぼります。（下のグラフ参照）

したがってサイト構成・内容のそれぞれで、次ページの「物件を見せる」対策が必要です。